Política de privacidade

Dados utilizados

O Acena armazena e-mail de acesso, identificação do espaço de trabalho, identificadores de contas profissionais do Instagram, tokens de acesso criptografados, configurações de campanhas, comentários e mensagens necessários às funcionalidades autorizadas, eventos de webhook e registros operacionais e de entrega.

Finalidade e autorização

Os dados são usados para autenticar o proprietário, conectar contas autorizadas, identificar palavras-chave, enviar respostas pela API oficial da Meta, exibir conversas, evitar duplicações e diagnosticar falhas. O Acena não solicita a senha do Instagram. A autorização pode ser revogada nas configurações do Instagram ou desconectando a conta no Acena.

Infraestrutura e compartilhamento

Esta instalação utiliza uma VPS na AlphaVPS, PostgreSQL e Redis próprios, e Gmail para envio dos links de acesso. A Meta processa as interações necessárias à integração com o Instagram. O domínio é administrado pela Hostinger. O acesso ao painel está restrito ao proprietário autorizado. Dados não são vendidos por esta instalação.

Conservação e solicitações

Os dados permanecem na instalação enquanto necessários à operação e às campanhas, até sua remoção pelo responsável. Backups podem conservar cópias anteriores até serem substituídos conforme a rotina operacional. Solicitações de acesso, correção, revogação ou exclusão devem ser feitas ao responsável pela instalação. A exclusão não remove mensagens já entregues no Instagram.

Para solicitar atendimento, escreva para secretplan0212@gmail.com, contato do responsável por esta instalação. Consulte também as instruções de exclusão de dados.